Бизнес на критике всего и всех. Как устроен интернет-проект Олега Анисимова Vklader: Деловой климат: Экономика: Lenta.ru
Объем рынка интернет-рекламы составил 141,7 миллиарда рублей за первое полугодие 2021 года, увеличившись по сравнению с аналогичным периодом прошлого года на 26,1 процента. Но пользователи уже давно перестали доверять баннерам, всплывающим на экранах смартфонов, планшетов и лэптопов, и ищут подтверждение о качестве товаров и услуг в отзывах реальных покупателей или специализированных сайтов, так называемых отзовиков. Впрочем, и пользовательские отзывы могут быть инициированы рекламодателем, и ангажированность интернет-платформ, особенно тех, которые позиционируют себя как борцов с финансовыми мошенниками, как правило, никто не проверяет. В категорию таких проектов может быть отнесен информационный портал Vklader, основанный бывшим вице-президентом банка «Тинькофф» Олегом Анисимовым. Что говорят о его отзывах в сети — в материале «Ленты.ру».
В феврале 2014 года, когда только появился интернет-портал vklader.ru, игроки рынка впали в недоумение: зачем Олег создает проект, аналоги которого уже существуют на рынке («Банки.ру», «Сравни.ру», «Яндекс.услуги-вклады» и многие другие подобные продукты), задавалась вопросом экс-главред Rusbase Элина Кириллова. А вот что писал основатель «Банки.ру» Филипп Ильин-Адаев: «Прежде чем запускать новый проект, ответьте для себя как минимум на три вопроса: 1. Ценность. Сайт предлагает описательную информацию о вкладах 11 банков, тогда как в базе у конкурентов несколько тысяч банковских предложений (у нас ее поддержкой, к слову, занимается команда из 10 человек). 2. Конкуренты. На этой поляне работают как минимум «Банки.ру» и «Сравни.ру», и еще штук 20-30 не столь успешных проектов. 3. Трафик. Трафик по тематике вкладов один из самых дорогих на рынке. В «Яндексе» и Google за него идет настоящая драка, а новостной трафик практически не монетизируется. Вопрос: зачем тратить годы жизни на проект, у которого изначально нет шансов? Могу, конечно, ошибаться, но вряд ли». В ответ на этот пост Олег Анисимов ответил: «Это хобби. Я абсолютно бескорыстно долгие годы даю советы по финансовой грамотности в рамках своего блога в ЖЖ». Но можно ли назвать проект хобби в чистом виде? Ведь в содержание авторов, технического персонала и те же самые доменные имена необходимо вкладывать средства — и не малые…
Бывший банкир
«Я, Олег Анисимов, родился 23 января 1974 года в СССР», — рассказывает о себе на своем же сайте anisimov.biz бывший вице-президент по маркетингу банка «Тинькофф. Кредитные системы». Выпускник Санкт-Петербургского университета экономики и финансов (СПбУЭФ) по специальности «Национальная экономика». В 1996-1999 годах обучался в аспирантуре СПбУЭФ по специальности «Региональная экономика», но диссертацию не защитил. В 1995-2001 годах работал в газете «Деловой Петербург», затем в «Коммерсант-Санкт-Петербург». В ноябре 2002 года переехал в Москву для запуска на базе газеты «Финансовая Россия» еженедельного журнала «Финанс», главным редактором которого являлся с 2003 по 2010 год. В 2009-2013 годах — член Консультационного совета акционеров ОАО «Банк ВТБ», с февраля 2010 года по ноябрь 2013 года Анисимов — вице-президент по маркетингу «Тинькофф банка». Также соавтор и издатель книг Олега Тинькова. В марте 2014 года вошел в совет директоров интернет-бухгалтерии «Мое дело». В 2014-2018 годах выступал генеральным продюсером финансовых форумов FinNext и FinBranch, основатель проектов «Вкладер» и «Финсайд» — о том, как он сам пишет, «куда вкладывать деньги в начинающиеся непростые времена». Остальные проекты, к сожалению, непубличны.
Фото: Shutterstock
Кстати, на его сайте имеются прямые ссылки и на «Финсайд», где публикуются некоторые заметки из одноименного Telegram-канала «про финансовые мошенничества», и на «Вкладер».
«Если ввести в строку поиска ««Вкладер» отзывы», то предстанет чрезвычайно любопытная картинка. Практически нет сторонних откликов, — писал о проекте Олега Ансимова в материале «Почему не стоит доверять профессиональным борцам с мошенниками» популярный интернет-ресурс «СтопРазвод», также освещающий финансовую тематику. — Всплывают ссылки, по которым о работе сайта создается исключительно положительное впечатление. Героическая деятельность по разоблачению мошенников (брокеров, юристов, создателей «лохотронов») пользуется общим одобрением». Команда самого «СтопРазвода» — это «группа профессиональных трейдеров, имеющих большой опыт торговли на Forex, бинарных опционах, криптовалютах и CFD». «Наши специалисты много раз сталкивались с мошенниками, — говорится на их сайте. — Благодаря нашим неудачам мы научились находить добросовестные компании».
Без доказательств
«Вкладер» существует уже более семи лет. По сути, его деятельность — это трансляция в массы негативных обзоров и отзывов, главной целью которых является максимальное выискивание всего самого плохого в деятельности различных компаний.
Эксперты «СтопРазвода» проанализировали «Вкладер» и пришли к выводу, что сайт откровенно акцентируется на свежих рекламных объявлениях. «Не для этого ли (и только для этого) осуществляется масштабный проект?» — задались они вопросом. При этом объектом их разоблачений являются брокеры и инвестиционные фонды, юристы и сетевые компании, работающий в сфере финансовых услуг. Отдельно вывешены черные списки брокеров, юристов, пирамид и «лохотронов».
Олег Анисимов
«Информация, предоставленная проектом «Вкладер», совершенно непроверенная. Нет точных, подтверждающих истинность фактов. Не доверяю им после того, как они выложили на свою страницу положительный обзор о компании, которая меня обманула», — оставила свой комментарий на сайте «СтопРазвод» Ульяна Андреева.
Авторы текста «Проект «Вкладер»: почему не стоит доверять профессиональным борцам с мошенниками» также пришли к выводу, что «уровень размещаемых на «Вкладере» материалов, рекомендаций следует признать откровенно поверхностным. Доказательная база отсутствует как класс. Нападки на определенные группы (брокеров, юристов) грешат неприкрытой предвзятостью. В основе обвинений лежит, по сути, классическое «все они одним миром мазаны». Такого качества разоблачения подходят разве что для размещения на заборах и в социальных сетях. Рекламные предложения на страницах просто раздражают навязчивостью. Нежелание представить людей, которые выполняют полезнейшую для общества работу, выглядит подозрительным. Странно смотрится предложение сотрудничать с засекреченными юристами, специализирующимися на чарджбэке. Слишком много шума, налицо типичные приемы массированной агрессивной (само)рекламы: без серьезного обсуждения, без экспертных оценок, без основательных доказательств».
И еще один момент, на который стоит обратить внимание. «Вкладер» не расследует деятельность банков. И, конечно, тот факт, что Олег Анисимов долгое время работал в этой сфере, тесно общался с владельцем банка «Тинькофф» Олегом Тиньковым, следует считать простым совпадением.
«Пиар-пакет»
Несколько компаний подали на сайт «Вкладер» иски в суд с требованием удалить с ресурса материалы, которые, по мнению бизнесменов, порочат их честь и являются недостоверными. В частности, инвестиционная компания E3 Investment требовала в 2017 году убрать с сайта vklader.com текст, где их сравнивали с финансовой пирамидой. В 2019 году с аналогичным иском обратилась компания «Кредитный Максимум», а в прошлом году — компания «Инкруизес Интернешенл» также подала в арбитражный суд Москвы иск о защите деловой репутации к сайту «Вкладер». Но проблема в том, что решить в судебном порядке подобные дела нелегко, а на мировую vklader.com идти не желает.
Фото: Дмитрий Лекай / Коммерсантъ
В распоряжении редакции оказались копии переписки представителей компаний, пострадавших от vklader.com, с предполагаемыми администраторами портала. Они отрицают возможность удаления негативных статей и комментариев за деньги, но предлагают «пиар-пакет», который, помимо «прямых партнерских ссылок с обзоров», предполагает скрытие «неудобной» статьи на три месяца, а также «контроль упоминания» в комментариях на сайте и в соцсетях, и оценивается в 3500 долларов в месяц. Годовой абонемент стоит дешевле — 36 тысяч долларов.
Остается добавить, как уже вскользь упоминалось выше, что содержание проекта не может быть дешевым. Конечно, досконально просчитать затраты на ведение подобного сайта нелегко, но очевидно, что должен быть штат веб-мастеров, копирайтеров, СЕО-специалистов, оптимизаторов, администраторов, дизайнеров. И это не считая покупки и оплаты доменов и хостинга, ежемесячной поддержки и наполнения сайтов, рекламы и продвижения в интернете. По самым скромным оценкам, исходя из рыночной конъюнктуры, ежемесячные затраты на такое «хобби» могут составлять три-четыре миллиона рублей. Соответственно, следует резонный вопрос: а за счет чего они должны окупаться? Если только владельцу не нравится просто спускать деньги в трубу.
К тому же сайт vklader.com — не единственный подобный, существуют и «зеркала» (например, vklader.money, vklader.org, vklader.online) и страницы в соцсетях Telegram, YouTube, Twitter, Instagram и Facebook. Их создателем также является Олег Анисимов. Да и посты с негативными отзывами зачастую дублируют друг друга. Добавим к этому и необходимость создавать собственно контент, то есть те самые комментарии. Руководители рекламных агентств в интервью СМИ говорили, что один позитивный комментарий, как правило, стоит от 20 до 500 рублей, но создание полноценной негативной картины, очевидно, оценивается на несколько порядков дороже.
По каким причинам силовые структуры до сих пор не заинтересовались деятельностью «Вкладера», неясно, но проявлял себя Роскомнадзор: надзорный орган блокировал интернет-ресурс vklader.ru. Впрочем, Олег Анисимов решил эту проблему, перекинув весь контент на зеркальные серверы. Другими словами, решить проблему правовыми способами пока не удается.